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Gesamtkatalog 2011-12
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Kundenbefragungs-Bogen

1. Frage
Wie bewerten Sie unsere Leistungen im Bereich Kundenbetreuung?
 
Beratungsleistung
Reaktionszeit
Informationsmaterial
Lösen von Kundenspezifischen Problemen
2. Frage
Wie bewerten Sie die Qualität unserer Waren / Angebote im Hinblick auf die folgenden Punkte?
 
Ausführung
Preis-Leistung
Innovationen
Leistungsumfang
3. Frage
Wie bewerten Sie die Leistungen unserer Mitarbeiter?
 
Hilfsbereitschaft
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kompetenz der Mitarbeiter
Erreichbarkeit
4. Frage
Wie bewerten Sie unsere Leistungen im Bereich Service-Kundendienst?
 
Lösen von kundenspezifischen Problemen
Beratungsleistung
Reaktionszeit
5. Frage
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Kenter GmbH?
 
Allgemeine Zufriedenheit
6. Frage
Haben Sie noch weitere Wünsche oder Anregungen?

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen!
 
         
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